LEVERING & RETURNERING
Leveringstid:
De bestilte varer vil, under normale omstændigheder, blive leveret 1-3 hverdage efter, at vi har modtaget en bestilling.
Ved produktionsvarer må der forventes længere leveringstid (leveringstiden oplyses på den enkelte vare).
Alle varer leveres så længe lager haves, og sendes som pakke med mulighed for sporing, hvis der skulle opstå problemer under forsendelsen.

Fortrydelsesret / Returvarer – Erhverv:
Ved salg til erhvervsdrivende (B2B), er ShopSign.dk ikke forpligtet til at yde fortrydelsesret/returret.
Efter nærmere aftale kan varen dog returneres/byttes, såfremt den er i original emballage og ubrugt.
Ved returnering krediteres 85% af varens værdi, og forsendelse/fragtudgifter i forbindelse med returnering dækkes ikke.
 
Fortrydelsesret / Returvarer - Privat:
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til kontakt@shopsign.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet:
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering:
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
 
Visse varer kan ikke returneres med normal post (varer der indpakket måler mere end 120cm.)
Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: DKK 225,00

Ingen fortrydelsesret:
Følgende aftaler kan ikke fortrydes: Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
 
Varens stand, når du sender den retur:
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
 
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
 
Tilbagebetaling af købsbeløbet:
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
 
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:
ShopSign.dk
c/o Kurérgruppen Danmark ApS
Fuglebækvej 4 C
2770 Kastrup
Danmark  

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Man-Tors 08.00-16.30
Fredag 08.00-14.30
Har du spørgsmål til vores produkter eller en ordre, så ring eller send en mail til os.

Skriv til os på kontakt@shopsign.dk
Her kan du se hvad andre kunder mener om at handle med os på ShopSign.dk

Se vores anmeldelser på Trustpilot
Info omkring leveringstider, samt hvis du vil bytte eller returnere en vare til os.

Læs mere om levering
Svært ved at finde rundt i de mange A og B formater? Så er der hjælp at hente her

Se vores størrelsesguide